尊敬的客户您好, 作为我们为客户提供最佳可靠性和服务承诺的一部分,我们正计划对我们的加密货币CFD服务器进行基础设施升级。 加密货币CFD服务器将受到影响,即此时间段内可能无法正常使用加密货币CFD;您无需进行任何操作,维护完成后程序将自动重新联机。 感谢您的理解。 IC Markets中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zco.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:IC中文站 微博:@IC小帮手
Category: 维护通知
2023年10月维护通知 (2023-10-28)
尊敬的客户您好, 秉承向客户提供可靠及最佳服务的信念,我们计划于 2023 年 10 月 28 日对纽约、伦敦、东京和香港数据中心进行维护。 请您参考以下维护时间表: 这次更改的影响范围仅限于您在这些数据中心托管的系统和/或备份系统。此次维护将由 Windows 操作系统补丁来推动。其影响将导致系统停机时间在15-30分钟之间,因为需要应用 Windows 操作系统更新并重新启动系统。客户的服务(包括 Meta 和 Hub)将在补丁完成后自动恢复,无需采取任何行动。 感谢您的理解。 IC Markets中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zco.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:IC中文站 微博:@IC小帮手
关于交易账户历史数据的通知
亲爱的交易者, 为了进一步提升服务器性能,我们近期更新了部分功能。 自2022年6月10日起,您的交易账户将无法查看 2020 年之前的历史数据。 如果您需要获取此类数据,请通过电子邮件support.cn@icmarkets-cs.com 联系我们的中文客服团队,我们竭诚为您服务。 IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhq.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:ICM小帮手 微博:@IC小帮手
2022年05月服务器维护通知 (2022-05-07)
亲爱的客户您好, 为了向客户提供更佳更可靠的服务,我们将在以下预定的时间优化我们的服务器。 本次维护,预计停机时间应在北京时间2022年5月7日 (星期六) 的 22:00至2022年5月8日 (星期日) 的 05:00 (GMT+8)。 以下服务器的账户登陆访问和交易功能将会在此期间受到限制。 本次维护仅的目标服务器有:Live08、Live09和Live11。 如果您有任何问题,可以通过电子邮件 support.cn@icmarkets-cs.com 或在线聊天与我们联系。 亲切的问候, IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhm.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:ICM小帮手 微博:@IC小帮手