尊敬的客户您好, 近日受政治局势影响,部分相关产品交易行情大热,大量的客户入金瞬时涌入,为此导致入金通道二堵塞,所以近期入金到账有所延迟。在此建议您近期在入金时优先选择没有延迟的通道一,如果通道一入金出现被拒绝的情况,您只需耐心等候片刻再次尝试即可。 我司一直致力于为客户提供优越的交易环境以及优质客户服务,为此近期我司将与相关的支付商进行系统维护与升级,在此维护期间,并不影响您在我们平台的一切交易及出入金操作。 我们的QQ客服系统暂时下线,如果您有任何疑问可以随时通过官网Zendesk Chat在线客服或通过注册邮箱发送邮件至客服邮箱support.cn@icmarkets-cs.com与我们取得联系,我们目前邮件的回复速度是24小时以内。 以上,敬请知悉。 IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhb.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:ICM小帮手 微博:@IC小帮手
Category: 出入金变动
2022年01-02月出入金变动(春节期间出金安排)
尊敬的交易者, 春节期间01月31日-02月06日由于国内银行调休,出金款项到账时间预计会延迟3个工作日。银联入金到账时间和往常一样。 银联的正常出金时间是5个工作日到账,春节期间会较以往有些许延迟。比如在01月31号(周一)9点前申请出金的客户,那么由于春节假期期间国内银行延迟的3个工作日再加上两个周末的4天,那么收款预期时间最迟是02月09日(周三)。具体到账的速度取决于支付商以及国内银行系统的办理速度。我们建议您提前做好资金安排。感谢您的理解。同时我们的工作人员正在加班加点的努力,尽最大的力量将您的出金请求在第一时间内处理完毕。 最后我们想借此机会感谢您在过去一年里的陪伴与支持。IC 中文团队祝福您和您的家人新年快乐,幸福美满,健康快乐,万事如意。 如果您有任何问题或需要任何帮助,请通过在线企业QQ客服800179567、官网在线ZendeskChat、电子邮件:support.cn@icmarkets-cs.com与我们的客服团队成员联系,我们春节期间仍然无休为您服务! IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhb.com QQ: 800179567 Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微博:@IC小帮手
2021年12月-2022年1月出入金变动(元旦期间出金安排)
尊敬的交易者, 元旦期间2022年1月1日-2022年1月3日由于国内银行调休,出金款项到账时间预计会延迟3个工作日。银联入金到账时间和往常一样。 银联的正常出金时间是1-5个工作日到账,节假日期间会较以往有些许延迟。比如在2021年12月30号(周四)9点前申请出金的客户,那么由于元旦假期期间国内银行延迟的3个工作日再加上两个周末的4天,那么收款预期时间最迟是2022年1月10日(周一)。具体到账的速度取决于支付商以及国内银行系统的办理速度。我们建议您提前做好资金安排。感谢您的理解。 最后我们想借此机会感谢您在过去一年里的陪伴与支持。IC Markets Global中文团队祝福您和您的家人在新的一年里:幸福美满,健康快乐,万事如意。 如果您有任何问题或需要任何帮助,请通过在线企业QQ客服800179567、官网在线ZendeskChat、电子邮件:support.cn@icmarkets-cs.com与我们的客服团队成员联系,我们元旦期间仍然无休为您服务! IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhe.com QQ: 800179567 Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信:ICM_CN 微博:@IC小帮手
2021年05月出入金变动(五一劳动假期出金安排)
尊敬的交易者, 五一劳动节假期期间 05月01日 – 05月05日由于国内银行调休,银行入金到账时间和往常一样,但出金款项到账时间预计会延迟3个工作日。 银联的最长出金时间是5个工作日到账,五一期间会较以往有些许延迟。比如在04月29号(周四)9点前申请出金的客户,那么由于五一假期期间(05月01日-05月05日)国内银行延迟的3个工作日再加上一个周末的2天(05月08日周六和05月09日周天),那么收款预期时间最迟是05月10日(周一)。具体到账的速度取决于支付商以及国内银行系统的办理速度。我们建议您提前做好资金安排。感谢您的理解。同时我们的工作人员正在加班加点的努力,尽最大的力量将您的出金请求在第一时间内处理完毕。 非常感谢您对我们公司的长期信任与合作,祝您和家人渡过一个美好的五一假期。 如果您有任何问题或需要任何帮助,请通过在线企业QQ客服800179567、官网在线ZendeskChat、电子邮件:support.cn@icmarkets-cs.com与我们的客服团队成员联系,我们五一假期期间仍然无休为您服务! IC Markets 中文团队 中文官网: www.icmarkets-zhc.com QQ: 800179567 Email: support.cn@icmarkets-cs.com WeChat: ICMarkets-Global
2021年04月出入金变动(新增USDT入金通道)
自去年11月我们新增设的USDT银联入金通道后,我们收到广大客户积极的反响和反馈,为了满足更多客户能够有更多样化的入金选择,我们于近期上线了全球主流稳定的结算货币USTD入金通道,您可以直接通过USDT在您的客户专区进行入金和出金。 关于USDT(泰达币) USDT 是 tether公司推出的基于稳定价值货币美元(USD)的代币Tether USD (下称USDT), 1 USDT = 1 美元, 用户可以随时使用USDT与USD进行1:1兑换。 数字货币转账时基于区块链的分布式点对点记账体系,并独立于银行支付系统之外,只需要一串密码和数字钱包地址既可完成转账支付,具有区块链技术的隐匿性,去中心化,不受监管限制等特点。 为了方便广大客户熟悉我们最新入金通道USTD,我们在客户专区打造了无障碍USDT入金转账界面,您只需要登录客户专区后台点击【财务】–【入金存款】便可以看到【通过USDT之间转账】最新入金通道。USTD入金到账时间是及时的,单笔金额限制:最小30 USDT,最大50000 USDT。 入金流程细节: 第一步:点击通过USDT之间转账,确认入金金额(USDT),点击开始入金。 第二步:仔细阅读入金注意事项。 入金请求已成功,关闭此消息框后,将自动转到支付系统页面以选择您的USDT钱包类型(ERC20/OMNI/TRC20)并确认金额(由于USDT通道特殊性,最终金额会有略微不同,实际支付金额请以支付页面显示金额为准)。 第三步:请选择充值协议 系统支持3种USDT协议, Omni Layer,Ethereum和 Tron网络,请选择一个网络开始充值: 点击ERC20 USDT 或者 OMNI USDT 或者TRC20 USDT 第四步: 点击 ERC20 USDT 或者OMNI USDT或者TRC20 USDT会跳转到充值版面,请务必输入金额最后5位用以订单效验。 请注意此金额为实际到账金额,不包含转账手续费,以及其他费用。如果到账金额不足,系统无法为您办理入金,请务必确保到账金额准确无误,否则无法入账。如您点击OMNI USDT充值某单时请务必使用Omni充值或当您点击ERC20 USDT充值时请使用ERC20,同样如果您选择TRC20 USDT请使用TRC20充值。由于使用其他网络导致无法到账的情况,本平台概不负责。 转账完成后,请点击下方【提交转账凭据】按钮提交转账凭据。(通常需要您在30分钟内支付,但具体的到账速度取决于当下币链的具体情况) 请您牢记,转账时务必仔细阅读交易必读 请勿向上述地址充值任何非USDT资产,否则资产将不可找回,造成的损失平台概不负责。 您充值至上述地址后,需要整个网络节点确认,12次网络确认后可划转,到账时间一般为10分钟-60分钟。(根据实际币链情况而定)。 此充值地址可能会经常发生改变,不可重复充值,请不要保存此二维码或地址。 请务必确认电脑及浏览器安全,防止信息被篡改或泄露 。 转账完毕后,请提交转账凭据完成交易。如果没有提交入金凭证或未能成功提交入金凭证,您的入金将不会到账,请及时联系官方客服。 请务必确保输入金额最后5位数正确,如果不符将不会自动成功到账并且有很大几率遗失。 IC Markets中文团队 中文官网: www.icmarkets-zhc.com QQ: 800179567 Email: support.cn@icmarkets-cs.com WeChat: ICMarketsGlobalCN