亲爱的客户您好， 请注意，鉴于 Terra (LUNA) 币区块链的特殊情况，IC Markets已决定暂停 LUNA (LUNUSD) 交易。 我们恳请客户在今天 – 2022 年 5月 13 日星期五 19:00（GMT+3）之前平仓并结算所有头寸。 请注意，LUNUSD 和 LUNUSD.a 已设置为仅可在平台端关仓。 我们将在 19:00 后的下一小时内手动关闭任何未平仓头寸。 IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhm.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信：ICM小帮手 微博：@IC小帮手
亲爱的交易者， 作为我们向客户提供可靠性和最佳服务承诺的一部分，我们正在更新针对 MT4 服务器的“过度活跃”措施，以减少服务器负载。 根据 MetaQuotes 指南，当一个帐户每天超过 2,000 条服务器消息时，就会被视为“过度活跃”。 当您的服务器收到超过 3,000 条消息时，IC Markets 将发送警告。 达到 15,000 条消息后，将强制禁用帐户以防止进一步加载。 如需任何帮助，请通过注册邮箱发送电子邮件至support.cn@icmarkets-cs.com，或通过官网在线客服与我们联系。 IC Markets Global 中文团队 中文官网: https://www.icmarkets-zhm.com Email: support.cn@icmarkets-cs.com 微信：ICM小帮手 微博：@IC小帮手
尊敬的投资客户， 正如您所了解到的，原油市场正在经历史上罕有的极端波动并对相关交易产生了极大的不确定因素。 有鉴于此，考虑到原油市场潜在的市场风险显著增加，我们将对平台所有原油产品差价合约，包括现货原油（XTIUSD，XBRUSD）和期货原油（WTI-，BRENT-）,进行杠杆调整。新的原油产品合约保证金要求（杠杆）将调整为10%（1:10）的水平。 新的保证金水平（杠杆）执行时间为系统时间四月二十三日下午15:00，既北京时间四月二十三日晚上20:00。 在此，我们特别提示您关注您的交易仓位，尤其您的原油订单。请您确保账户资金充足，以免新的杠杆水平下，由于保证金水平的变化而引发系统强制平仓离场。 我们的风控部门将会持续关注新的市场动态发展，任何进一步的市场信息，我们都将通过电子邮件、交易平台、或者官方博客等形式向您传达。 如果您对以上信息有任何疑问或者咨询需要，请您随时联系我们的客服团队 IC Markets中文团队 中文官网: www.icmarkets-zhg.com QQ: 800179567 Email: support.cn@icmarkets-cs.com WeChat: ICMarkets-Global
亲爱的交易者， 市场目前正在经历剧烈的波动，因此监控仓位、确保您有足够的资金应对风控需要、降低跳空风险给您的账户带来的风险对您来说非常重要。 您应该做什么？ IC Markets强烈建议客户采取各种方式预防风险，包括： 评估和降低风险敞口 设定止损 密切监控自己的仓位 此外，存入额外的资金有助于保护仓位免遭大幅度市场波动带来的影响（例如：追缴保证金）。 IC Markets保留权利 为了保护客户免遭剧烈波动和快速市场变化的负面影响，IC Markets 保留权利在必要时、不经提前通知，更改所有交易产品的杠杆。 我们将仔细监控市场状况，如有任何进一步的变化，将通过电子邮件、交易平台或网站公告等方式与您联系。 IC Markets中文团队 中文官网: www.icmarkets-zhg.com QQ: 800179567 Email: support.cn@icmarkets-cs.com WeChat: ICMarkets-Global
